お客様の声

沈様
　今回の旅行では、大変お世話になりました。まずはアンケートに回答します。
　◎ 今回の旅行で最も楽しかったことは何ですか？
　　　　黄山で、遠くの峰を眺めながら眼下から上がってくる霧を含んだ
　　　　冷たい風にあたって地球を感じることができたこと。
　◎ 今回の旅行中に、ガイドはいかがでしょうか？
　　　　現地でのアンケートにも書きましたが、細かい気配りが
　　　　されていてまったくトラブル無くすごすことができました。
　◎宿泊したホテルはどう思いますか？
　　　　黄山のホテルは問題ありませんでした（山の上のホテルは
　　　　人海戦術で物資を運ぶことを考慮してですが??）杭州の
　　　　ホテルはインターネットが有料であるにもかかわらず
　　　　夕方から夜中にかけてとても混雑して使い物にならず
　　　　とても困りました（2泊とも）。事前にわかっていれば変更を
　　　　お願いしたところです。
　◎全般的に
　　　　次もどこかでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

お世話になっております。
昨日無事上海から帰国致しました。
 
今回の旅行にあたっては、本当にお世話になりました。
浦江飯店では、一番泊まりたかった304号室（アインシュタインの泊まった部屋！）に宿泊することができ、
本当にすばらしい思い出になりました。
 
別添の通り、動車組のチケットの写真をお送りします。ご確認ください。
中国は広く、訪れたい場所はまだまだたくさんあります。
次回も、機会があればぜひ、旅行のお手配をお願いしたく、今後ともよろしくお願い致します。
 
本当にありがとうございました。

いつも、大変お世話になっております。
先日は、「問い合わせ番号: JP12040501」のツアーに参加させていただきました。

コース、日程、料理など、すべてに満足し、堪能いたしました。

また、特に嬉しかったのは、「ガイド」さんと「運転手」さんでした。

「ガイドさん」は、韓璐（カン ルー）さんでした。
1988年黒竜江省生まれで、桂林大学で観光学科（日本語専攻）を学んだとおっしゃっていました。
初々しい（ウイウイシイ）,清々しい（スガスガシイ）、（心清らかで、若々しいさま。）
心が素直で、穢れがない。しかも、気丈で＝しっかりしていて、気配りができる。
親切で、優しい。年配者をいたわる気持ちが満ち満ちている。
自然な化粧。美しさをそのままに感じさせる化粧（肌の手入れというのでしょうか）
美しさを誇らない態度 。 しかし、女性らしい気配りと態度（生来の心の美しさが感得できる。）
しっかりした計画と手配。臨機応変の対応。的確な対応。
落ち着いた会話 （運転手さんやレストランの方などとの会話）。 悠揚せまらず、荒々しさがない会話。
（こんな素晴らしい女性は、現在の日本にはおりません。「絶滅」してしまいました。）

「運転手さん」は、「寶帯橋」が工事中であるため、アクセスがなかなか見つからなかった時、あちらこちらで、
根気よく、いろいろの人に聞いて、目的の橋のところまで連れて行って下さった。また、待ち合わせ場所にも
すぐに来て下さった。人柄の優れて良い方でした。

「韓璐」さんのような、素晴らしい「新人ガイド」を、つぎつぎと、選考し、発見するという「貴社（AraChina）」の
「経営努力」に感服しました。
同時に、これからも、ずっと、「中国旅行の時はAraCHinaへお願いしたい」とおもいました。

沈様には、特に、感謝の気持ちがいっぱいです。

帰国後仕事が多忙で、ご依頼に応えるのが遅くなりました。
北京旅行、天気にほぼ恵まれ、北京市とその郊外の主な見所を５日間で網羅でき、
大変有意義な旅と評価し、感謝します。
 
①　日程
　　　５日間と１都市しては長めの日程だったことから、余裕をもって観光でき、時間的
　　にもいくらかの空き時間がとれることから、ガイドさんと相談の上有料のオプションを
　　入れることができました（景山公園、動物園ほか）。
　　　基本日程では頤和園が特にすばらしい。抜群の天候に恵まれたこともありますが、
　　歴史的にも景観的にも、日本にはあり得ない広大かつ見所豊富な庭園ですね。ごく
　　一部の見学でしたが、一日かけても惜しくないと思います。鳥の巣周辺を別の日に
　　移して（もちろんこれも見るべきものでしょう。できれば内部も見学できたらいい）円
　　明園を午後にするのも一つの手かもしれません。
　　　敢えて言えば雍和宮と胡同は無理にコースに入れなくても（別の見学箇所に差し
　　替えても）よいかもしれません。個人的な感想ですが、中国ではこういった施設は他
　　の都市でも見ることが可能（また、より優れている場合が多い）と思われます。
　　　日本人は滅多にない海外旅行の機会に「他にないもの、日本ではあり得ないもの」
　　を求める傾向があります。その意味では万里の長城や故宮は極めつけともいえる
　　ものですし、オプションでの景山公園からの故宮の壮大な展望は強い印象に残って
　　いるところです。
　　　他の方の意見を聞いて、より満足度を高めた日程の作成を期待しています。
 
　②　ホテル　
　　　　ツアー旅行のホテルということで格別の期待はなかったのですが、「天倫松鶴酒店」
　　コストパフォーマンス的にはベストといって差し支えないのでは。
　　　　当初の条件提示では「ツイン、バスなしシャワー付き」とのことでしたが、ご配慮
　　の結果ダブルのバスタブ付き角部屋で、広々使えてありがたかった。
　　　　朝食もとても丁寧かつ上品な味付けでしたが、毎日ほとんど同じメニューなので、
　　４泊もすると食べるものの組み合わせに工夫が必要ですが、十分及第点です。
　　　　なによりも王府井まで徒歩５分という抜群の立地条件なのに静かなのが最大の魅力。
　　ガイドさんと別れた後の時間帯も気軽に買い物や食事に行くことができました。
 
　③　ガイドその他
　　　　劉文思さんとおっしゃる２５歳の女性ガイドさんの、時間配分と配慮の細やかさに
　　　感謝しきりです。旅行の成功の半分は、彼女のガイド能力の高さにあったかと考えて
　　　います。さらに日本語力を磨き、さらに愛されるガイドを目指してくださいとお伝えくだ
　　　さい。
　　　　王府井での夜の散歩というかショッピングにつきあっていただきましたが、北京の
　　　お店は日本語も英語も全くといって通じないので、通訳してくださるのは大変心強かっ
　　　たです。いわゆるバックマージンのあるお店を連れ回すことはありませんし、どういう
　　　品物が欲しいか伝えればそれにふさわしいお店（北京の市民が日常買い物するよう
　　　なお店）を教えて連れて行ってくれました。
 
　④　北京料理
　　　　これは多少注意が必要で、日本で一般的な中華料理の概念からすると「塩分多め、
　　　味付け濃いめ、量たっぷり」なので、胃の調子が悪くならないよう配慮する必要があり
　　　ました。もちろん現地の大衆的な味に触れる機会としての意義は十分です。
 
いただいたメールにあわせて感想を申し上げるとざっとこんなところです。正直インター
ネットを通じた外国の旅行会社利用は少なからず不安なものでしたが、これで御社が信頼
できることがよくわかりました。立場上一人旅がほとんどなのが申し訳ないのですが、次回は
御社得意の桂林や、シルクロードなども旅先に検討し、お世話になりたいとおもいます。
 
ありがとうございました。